Mentions légales
Dernière mise à jour : 2026-10-18
Identification
Les Agents Maximus inc.
Québec, Canada
Courriel : lacompagniemaximus@protonmail.com
Responsable de la protection des renseignements personnels : Maxime Tremblay
Courriel du responsable : lacompagniemaximus@protonmail.com
Politique de confidentialité
Les Agents Maximus inc. s'engage à protéger les renseignements personnels de ses utilisateurs conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25) du Québec.
Renseignements collectés
Compte Maximus
Lors de la création d'un compte, nous collectons votre adresse courriel, votre nom d'utilisateur et votre mot de passe (stocké sous forme chiffrée). Ces renseignements sont gérés par notre fournisseur d'identité Logto, hébergé sur nos serveurs au Québec.
Données de session
Lorsque vous êtes connecté, un cookie de session sécurisé est utilisé pour maintenir votre connexion. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle en clair.
Données d'utilisation (analytique)
Nous utilisons Umami, un outil d'analytique respectueux de la vie privée, hébergé sur nos serveurs au Québec. Umami ne dépose aucun cookie, ne collecte aucune adresse IP et ne permet pas d'identifier les visiteurs individuellement. Les données recueillies (pages visitées, navigateur, système d'exploitation) sont agrégées et anonymes.
Communications par courriel
Les courriels transactionnels passent par Resend (voir la section « Hébergement et sous-traitants »), qui reçoit l'adresse du destinataire et le contenu de chaque message. Pour votre Compte Maximus, il s'agit d'un code de vérification à 6 chiffres, envoyé à l'inscription, à la connexion par code et à la réinitialisation du mot de passe. Après un achat, il s'agit du courriel de confirmation, qui contient la clé de licence (elle-même porteuse de votre adresse courriel), le produit et son édition, le prix payé, nos coordonnées, et les liens de téléchargement et vers les conditions de vente. Ces courriels ne contiennent ni votre nom ni vos renseignements de carte.
Formulaire de contact
Lorsque vous nous contactez par courriel, vos informations sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande.
Commentaires et suggestions
Lorsque vous soumettez un commentaire via le widget de feedback, nous collectons le texte de votre message et, uniquement avec votre consentement explicite, le contexte de navigation (page visitée, langue, thème, taille d'écran, navigateur, page précédente). Si vous êtes connecté, votre identifiant de compte est associé au commentaire. Votre adresse IP est hachée de manière irréversible (HMAC-SHA256) pour la protection anti-abus et n'est jamais stockée en clair.
Données d'achat
Lors de l'achat d'une licence, nous conservons votre adresse courriel, le produit acheté, le montant et l'identifiant de paiement Stripe ; si vous êtes connecté à votre Compte Maximus, la licence est aussi rattachée à l'identifiant de ce compte. Le paiement a lieu sur une page hébergée par Stripe : les renseignements de carte y sont traités par Stripe et ne nous sont jamais transmis. Ce que nous transmettons à Stripe dès que vous lancez un achat (votre adresse courriel et l'identifiant de votre compte si vous êtes connecté, aucun renseignement personnel sinon) est détaillé à la section « Hébergement et sous-traitants ». Cette communication hors Québec a fait l'objet d'une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée (ÉFVP).
Activation d'une licence (Simpl-Résultat)
Lorsque vous activez une licence dans Simpl-Résultat, l'application envoie à notre serveur de licences, hébergé au Québec, la clé de licence, un identifiant de l'ordinateur et le nom de cet ordinateur. La clé contient votre adresse courriel, le produit, l'édition et ses dates de validité : le serveur peut donc relier chaque requête à votre achat. De l'identifiant, le serveur ne conserve qu'une empreinte propre à Simpl-Résultat, calculée à partir de l'identifiant du système : depuis la version 0.16, l'application la calcule avant l'envoi ; quand l'identifiant du système lui-même arrive au serveur (version antérieure à la 0.16, ou désactivation d'un ordinateur activé avec une telle version), le serveur calcule l'empreinte à la réception et n'enregistre jamais cet identifiant. Cette empreinte est un renseignement pseudonyme, et non anonyme : elle reste liée à votre licence, et qui connaît déjà l'identifiant du système de votre ordinateur peut la recalculer. Le serveur enregistre ces renseignements avec la date de la première activation de l'ordinateur et celle de la plus récente ; il n'enregistre rien de votre usage de l'application. Ils servent à appliquer le nombre d'ordinateurs que permet votre licence, indiqué dans l'annexe des conditions de vente du produit, et à afficher la liste de vos ordinateurs : quand vous ouvrez cette liste, ou qu'une activation dépasse ce nombre, l'application la demande au serveur en envoyant le produit et la clé. Lorsque vous désactivez un ordinateur, ou que vous retirez la clé d'un ordinateur activé (bouton « Retirer la clé » de la carte Licence, depuis la version 0.17), l'application envoie le produit, la clé et l'identifiant de l'ordinateur, et le serveur, s'il répond, marque ce dernier comme inactif. Une clé retirée alors que le serveur ne répond pas quitte l'ordinateur, mais celui-ci reste actif sur le serveur.
Vérification d'une licence (Simpl-Résultat)
Au démarrage de l'application et à la saisie d'une clé, au plus une fois par 24 heures pour une même clé, l'application vérifie auprès du serveur que la licence enregistrée n'a pas été révoquée. Sans clé enregistrée, aucune requête ne part. L'application n'envoie que le produit et la clé ; comme la clé contient votre adresse courriel, le serveur peut relier la vérification à votre achat. Une clé révoquée, par exemple après un remboursement, fait passer l'application à l'édition gratuite, et elle continue d'être vérifiée une fois par 24 heures tant qu'elle reste enregistrée, pour qu'une correction faite de notre côté soit prise en compte. Le bouton « Retirer la clé » de la carte Licence met fin à ces vérifications, tout comme l'enregistrement d'une autre clé ou la désinstallation de l'application. Ce fonctionnement est celui de la version 0.17 ; la version 0.16 ne vérifie la licence qu'au démarrage et n'offre pas ce bouton, et les versions antérieures ne la vérifient pas. Si le serveur ne répond pas, rien ne change dans l'application. Le serveur ne garde aucune trace de ces vérifications, hormis l'empreinte de l'adresse IP décrite ci-après et les journaux du serveur (voir « Conservation des données »). Pour limiter le nombre de requêtes, le serveur de licences garde, pour chaque requête de l'application, une empreinte de votre adresse IP calculée avec une clé secrète, jamais l'adresse elle-même. Cette empreinte est pseudonyme, et non anonyme : qui détient la clé du serveur peut la recalculer à partir d'une adresse donnée. Elle sert pendant une fenêtre d'une minute et est effacée au plus tard un jour après la fin de cette fenêtre.
Stockage local
Le thème (clair/sombre) est sauvegardé localement dans votre navigateur (localStorage) et n'est pas transmis à nos serveurs.
Finalités de la collecte
- • Authentification et gestion de votre compte
- • Fourniture et amélioration de nos services
- • Traitement des achats, livraison des licences et respect des obligations comptables et fiscales
- • Activation et vérification des licences : nombre d'ordinateurs permis par licence, révocation d'une licence remboursée et prise en compte d'une correction, protection du serveur de licences contre les abus
- • Communications transactionnelles (vérification de compte, connexion par code, réinitialisation de mot de passe, confirmation d'achat et livraison de la clé de licence)
- • Analyse anonyme de la fréquentation du site
- • Réponse à vos demandes de soutien
Hébergement et sous-traitants
Vos renseignements personnels sont traités par les sous-traitants suivants :
- • Logto (fournisseur d'identité) — hébergé sur notre serveur OVH Canada, situé à Beauharnois, Québec
- • OVH Canada — hébergement du serveur (Beauharnois, Québec, Canada)
- • Vercel Inc. — hébergement du site vitrine (États-Unis). Aucun renseignement personnel n'est stocké sur Vercel ; seul le contenu statique du site y est hébergé
- • Resend (Plus Five Five, Inc., qui exerce sous le nom Resend, San Francisco, Californie) — envoi des courriels transactionnels décrits à la rubrique « Communications par courriel ». Resend conserve ses données aux États-Unis et envoie nos courriels depuis Amazon Web Services, en Virginie (États-Unis). Cette communication hors Québec a fait l'objet d'une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée (ÉFVP).
- • Stripe (Stripe Payments Canada, Ltd. ; renseignements traités aux États-Unis par Stripe, LLC) — traitement des paiements et émission des reçus, sur une page de paiement hébergée par Stripe. Si vous êtes connecté à votre Compte Maximus, nous transmettons à Stripe, dès que vous lancez un achat et même si vous ne le terminez pas, votre adresse courriel, inscrite d'office et non modifiable sur la page de paiement, et l'identifiant de votre compte, qui sert à rattacher la licence à ce compte. Si vous n'êtes pas connecté, nous ne transmettons à Stripe aucun renseignement personnel : vous saisissez votre courriel directement sur sa page. Dans les deux cas, les renseignements de carte sont traités directement par Stripe. Ces renseignements peuvent être transférés, traités et conservés à l'extérieur du Canada et, de ce fait, y être communiqués lorsque la loi l'exige ; cette communication est encadrée par le contrat de services de Stripe et son entente de traitement des données.
- • Umami (analytique) — hébergé sur notre serveur OVH Canada, situé à Beauharnois, Québec. Aucune donnée personnelle collectée
Link, le portefeuille numérique de Stripe
Sur sa page de paiement, Stripe propose Link, un service facultatif qui enregistre vos renseignements de paiement pour vos prochains achats : vous pouvez payer sans l'utiliser. Link reconnaît une personne déjà inscrite à son adresse courriel, à son numéro de téléphone ou à un cookie de son navigateur, même si elle s'est inscrite chez un autre marchand, puis lui envoie un code à usage unique avant de remplir ses renseignements à sa place. L'adresse courriel associée à l'achat, celle que vous saisissez ou celle que nous transmettons à Stripe si vous êtes connecté, peut servir à cette reconnaissance. Les renseignements enregistrés dans Link (nom, coordonnées, adresse, moyen de paiement) sont recueillis et conservés par Stripe pour son propre compte, et non à titre de sous-traitant pour nous : Stripe en est responsable et c'est auprès de Stripe que s'exercent vos droits sur ces renseignements, selon la politique de confidentialité de Link (link.com/privacy) et celle de Stripe (stripe.com/privacy). Lorsque vous payez avec Link, Stripe nous communique des renseignements sur la transaction, dont votre nom et vos coordonnées ; nous ne les utilisons que pour cet achat et ses suites (livraison de la licence, soutien, remboursement, obligations comptables).
Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos renseignements personnels à des fins publicitaires ou commerciales.
Conservation des données
- • Données de compte : conservées tant que votre compte est actif. Supprimées dans les 30 jours suivant la suppression du compte.
- • Journaux serveur : conservés 90 jours maximum, puis supprimés automatiquement.
- • Données analytiques : conservées 24 mois (données anonymes et agrégées, sans identification possible).
- • Courriels de contact : conservés le temps nécessaire pour traiter votre demande.
- • Registres d'achat (courriel, montant, identifiant de paiement) : conservés environ 6 ans conformément aux obligations comptables et fiscales (ARC et Revenu Québec).
- • Activations de licence (empreinte de l'identifiant et nom de l'ordinateur, dates) : conservées tant que l'ordinateur est activé et que la licence est valide, puis effacées 30 jours après la désactivation de l'ordinateur, la révocation de la licence ou son expiration, et au plus tard 31 jours après.
- • Adresses IP des requêtes au serveur de licences : jamais conservées telles quelles. Leur empreinte pseudonyme, qui sert à limiter le nombre de requêtes pendant une fenêtre d'une minute, est effacée au plus tard un jour après la fin de cette fenêtre.
- • Copies de sauvegarde : conservées au plus 30 jours, chiffrées dès qu'elles quittent notre serveur ; une donnée effacée y subsiste jusqu'à leur rotation, sans être consultée sauf pour vérifier qu'elles se restaurent.
Vos droits
Conformément à la Loi 25, vous disposez des droits suivants :
- • Droit d'accès — Obtenir une copie de vos renseignements personnels que nous détenons.
- • Droit de rectification — Faire corriger des renseignements inexacts ou incomplets.
- • Droit de suppression — Demander la suppression de vos renseignements personnels et de votre compte.
- • Droit à la portabilité — Recevoir vos renseignements dans un format structuré et couramment utilisé.
- • Retrait du consentement — Retirer votre consentement à la collecte de vos renseignements à tout moment.
Pour exercer vos droits, contactez notre responsable de la protection des renseignements personnels à lacompagniemaximus@protonmail.com. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.
Incidents de confidentialité
En cas d'incident de confidentialité impliquant vos renseignements personnels, nous nous engageons à notifier la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) et les personnes concernées conformément à la Loi 25, dans les meilleurs délais.
Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique périodiquement. En cas de modification substantielle, les utilisateurs disposant d'un compte seront notifiés par courriel. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page et chaque modification est consignée dans l'historique ci-dessous.
Historique des modifications
- — Conservation : ajout de la durée de conservation des copies de sauvegarde (30 jours au plus) et de ce qu'il advient d'une donnée effacée dans ces copies.
- — Licences et courriels : ajout des renseignements que Simpl-Résultat transmet à l'activation d'une licence, lors de sa vérification et au retrait de la clé, de l'empreinte pseudonyme des adresses IP que garde le serveur de licences et des durées de conservation correspondantes ; Resend est nommé comme fournisseur des courriels transactionnels, avec son lieu de traitement (États-Unis) et le contenu de chaque courriel, ce qui corrige la mention selon laquelle il ne recevait que l'adresse courriel.
- — Paiement : précision des renseignements transmis à Stripe, dont l'identifiant du Compte Maximus lorsque l'achat est lancé en étant connecté, et des entités de Stripe qui les reçoivent ; ajout de Link, le portefeuille numérique offert par Stripe sur sa page de paiement ; distinction entre les cookies de ce site et ceux de la page de paiement hébergée par Stripe ; ajout du présent historique.
- — Désignation de la personne morale, Les Agents Maximus inc., dans l'identification, la politique de confidentialité, les conditions générales d'utilisation et la propriété intellectuelle.
- — Ajout des données d'achat : renseignements conservés lors de l'achat d'une licence, communication à Stripe, finalité de vente et conservation des registres d'achat.
- — Ajout des commentaires et suggestions recueillis par le widget de feedback.
- — Refonte de la politique de confidentialité selon la Loi 25 (renseignements collectés, finalités, sous-traitants, conservation, droits, cookies, incidents) et ajout des conditions générales d'utilisation du Compte Maximus.
- — Première publication des mentions légales.
Conditions générales d'utilisation
Les présentes conditions régissent l'utilisation du Compte Maximus et des services associés offerts par Les Agents Maximus inc. En créant un compte, vous acceptez ces conditions.
Objet du service
Le Compte Maximus est un compte utilisateur optionnel permettant d'accéder aux applications et services de l'écosystème La Compagnie Maximus, incluant la synchronisation entre appareils et la gestion centralisée de vos données.
Création et gestion du compte
Vous devez fournir des renseignements exacts lors de l'inscription. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion. Vous devez nous informer rapidement de toute utilisation non autorisée de votre compte.
Obligations de l'utilisateur
Vous vous engagez à utiliser les services conformément aux lois applicables et aux présentes conditions. Toute utilisation abusive, frauduleuse ou portant atteinte aux droits d'autrui est interdite.
Propriété des données
Vos données vous appartiennent. Les Agents Maximus inc. n'acquiert aucun droit de propriété sur le contenu que vous créez ou stockez via nos services. Vous conservez tous les droits sur vos données en tout temps.
Limitation de responsabilité
Les services sont fournis « tels quels ». Les Agents Maximus inc. s'efforce d'assurer la disponibilité et la fiabilité des services, mais ne peut garantir un fonctionnement ininterrompu. Notre responsabilité est limitée au montant des frais payés pour le service au cours des 12 derniers mois.
Résiliation
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment. La suppression entraîne l'effacement de vos renseignements personnels dans un délai de 30 jours, conformément à notre politique de confidentialité. Nous nous réservons le droit de suspendre ou résilier un compte en cas de violation des présentes conditions, après notification.
Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par les lois du Québec et les lois fédérales du Canada applicables. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du district de Québec.
Modifications des conditions
Nous pouvons modifier ces conditions. Les modifications substantielles seront communiquées par courriel aux utilisateurs disposant d'un compte, au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.
Propriété intellectuelle
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